凯发在线-天生赢家 一触即发

　　松原联通松江大街营业厅是松原联通的旗舰厅★◈◈，有营业员5人★◈◈，平均年龄35岁★◈◈，团队朝气蓬勃★◈◈，风华正茂★◈◈，热情洋溢★◈◈，为客户提供高品质温暖服务★◈◈，彰显了松原联通服务至上的良好口碑★◈◈。团队在店长单国际的带领下★◈◈，在工作中互相帮助★◈◈，互相学习★◈◈，共同努力★◈◈，于2023年获得了松原市“青年文明号”标兵称号★◈◈，四项重点业绩完成率排全市营业厅排名第一位★◈◈，真正起到了旗舰厅引领和带头作用★◈◈。

　　营业厅在公司领导的带领下★◈◈，以客户需求为先导★◈◈，以客户满意为目标★◈◈，内强业务水平★◈◈、外树形象★◈◈，以“客户的满意是我服务最大的动力”为目标★◈◈，不断提升客户满意度和忠诚度★◈◈，为客户提供优质k8凯发(中国)旗舰厅★◈◈，★◈◈、便捷★◈◈、高效的服务★◈◈，努力打造一支“有客情★◈◈、得人心★◈◈、有温度”的联通自营厅铁军队伍★◈◈。

　　提高思想认识是行动的动力★◈◈，提升业务能力强化培训是根本★◈◈，业务能力既关系客户的满意度★◈◈，也关系到营业厅和公司的口碑★◈◈。松江大街营业厅严格按照《营业厅服务管理规范》切实从业务能力AG凯发k8真人娱乐★◈◈、服务质量★◈◈、现场管理等方面做好营业厅的日常管理AG凯发k8真人娱乐★◈◈。坚持开展周例会AG凯发k8真人娱乐★◈◈、晨夕会★◈◈。建立自营厅内训制度★◈◈，保障自营厅能通过定期培训实现自我提升★◈◈。针对个人服务能力提升地产开发★◈◈，★◈◈，通过不定期的培训达到业务知识精通★◈◈、系统操作熟练合乐888总代合乐888总代★◈◈、服务动作规范的标准★◈◈。积极参加全省“每周一考”营销技能和服务培训★◈◈，参培率和参考率双100%K8凯发·天生赢家★◈◈。★◈◈，通过不断地学习和提升★◈◈，强化服务规范和业务素质★◈◈，提升了团队整体服务水平★◈◈，先后获得多个竞赛奖项★◈◈。

　　营业厅坚持“以老带新★◈◈、以优促新”的优良传统★◈◈，倾心“传帮带”的服务过程★◈◈，传承优质服务的延续★◈◈。老员工业务水平过硬★◈◈，工作流程清楚★◈◈，系统操作熟悉★◈◈，责任心强AG凯发k8真人娱乐★◈◈，并且具有较丰富的实际工作经验和较高的通信知识水平合乐888总代★◈◈。在老带新的工作中AG凯发k8真人娱乐★◈◈，要求老员工做到真心帮带★◈◈，并以实际结果来检验帮带成果AG凯发k8真人娱乐★◈◈，新员工的业绩与老员工奖励挂钩★◈◈，自营厅BU和店长定期抽查新员工的业务知识★◈◈，既强化了业务知识的巩固能力★◈◈，也进一步增强了团队共同进步的责任心★◈◈。

　　营业厅主动承接社会责任★◈◈，不定期组织助老★◈◈、助残AG凯发k8真人娱乐★◈◈、反诈宣传进社区和引客入厅活动★◈◈。通过发放宣传资料★◈◈，现场讲解等方式★◈◈，向客户宣传养老诈骗分子惯用手段★◈◈，作案方式以及识别★◈◈、防范技巧★◈◈，重点针对老年人心理较为脆弱★◈◈、不设防合乐888总代★◈◈、关注健康等容易受骗特点★◈◈，提醒群众养老诈骗就在身边★◈◈。同时厅内设置了爱心助老台席和环卫工人休息区★◈◈，主动承接社会责任★◈◈。

　　松江大街营业厅始终坚持服务初心不改合乐888总代★◈◈，追求客户满意永无止境★◈◈。与客户的每一通电话★◈◈，每一次沟通★◈◈，都以百倍用心★◈◈，让客户有问而来★◈◈，满意而归★◈◈。（张伟玲）